Rujukan Laman

Buka Dasar Undang-Undang Malaysia

Kami susun halaman ini supaya anda boleh semak hak data, syarat akses dan cara kami menyimpan rekod tanpa perlu mencari-cari di tempat lain.

Akses di wilayah yang disokongData & kukiSempadan akaunMalaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Teroka Had Akses Mengikut Wilayah

bk8 slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda membuka akaun, menghantar data, atau meminta semakan terhadap rekod kami. Kami memproses maklumat hanya untuk tujuan operasi akaun, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan dan pemenuhan permintaan anda, dan kami hanya menawarkan akses di wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika

1
suatu keperluan berubah mengikut tempat tinggal, kami boleh hadkan ciri tertentu, menyemak identiti tambahan, atau menolak akses apabila perlu bagi patuh kepada peraturan setempat. Untuk transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan jejak yang relevan bagi tujuan pengesahan, pertikaian
2
dan audit dalaman, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan. Kami juga boleh menyemak semula dasar ini dari semasa ke semasa, jadi halaman ini perlu dibaca bersama syarat semasa yang dipaparkan pada masa anda menggunakan perkhidmatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN

Semak Saluran Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mahu tanya tentang data, akses akaun, pembetulan butiran atau tempoh simpanan, kami sediakan beberapa laluan yang mudah. Hantar mesej dengan nombor akaun, tarikh isu dan ringkasan permintaan supaya kami boleh semak terus. Untuk pertikaian yang menyentuh transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan bukti ringkas supaya semakan berjalan lebih cepat. Kami akan arahkan mesej anda ke pasukan yang sesuai dan balas melalui saluran yang anda gunakan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Buka sembang jika anda perlukan jawapan cepat tentang akses, pengesahan identiti atau pembetulan maklumat. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh semak tanpa banyak pusingan balas.

Emel Sokongan

Gunakan emel untuk permintaan bertulis seperti salinan rekod, semakan kandungan dasar atau penjelasan tentang cara kami simpan data. Kami simpan jejak mesej bagi rujukan dalaman.

Borang Permintaan

Isi borang jika anda mahu menukar butiran akaun, menyoal penggunaan kuki atau menghantar permintaan akses data. Pilihan ini sesuai apabila anda mahu catatan yang teratur dan mudah dijejaki.

DATA TERSUSUN

Tukar Cara Kami Urus Data

Kami ambil pendekatan yang ringkas: kutip data yang perlu, hadkan akses dalaman, dan padankan setiap permintaan dengan sebab yang jelas.

Kutipan Minimum

Kami hanya simpan maklumat yang perlu untuk buka akaun, sahkan permintaan dan selesaikan semakan yang anda hantar.

Kuki Tetapan

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Keselamatan Akaun

Kami galakkan kata laluan yang kuat, semakan peranti dan pengesahan tambahan apabila corak log masuk kelihatan luar biasa.

Simpan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan log akses disimpan untuk tempoh yang selaras dengan tujuan operasi dan keperluan semakan.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor hubungan atau butiran lain, hantar permintaan bertulis bersama bukti ringkas.

Hubungan Rasmi

Untuk akses data, bantahan penggunaan kuki atau soalan tentang pemprosesan, hubungi saluran bantuan dan nyatakan subjek dengan jelas.

Lihat Soalan Tentang Hak Anda

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap muncul tentang hak data, akses wilayah dan cara kami bertindak bila anda mahu perubahan pada akaun. Jawapan di sini merujuk kepada cara operasi kami, jadi jika keadaan anda melibatkan lokasi, peranti atau rekod transaksi tertentu, kami mungkin minta semakan tambahan. Anda masih boleh hubungi kami terus melalui saluran yang disenaraikan jika jawapan ringkas ini belum cukup.

Dasar ini terpakai ketika anda membuka akaun, menghantar data, menggunakan kuki atau meminta semakan rekod. Jika akses berbeza ikut lokasi, kami ikut peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami simpan butiran yang perlu untuk mengenal pasti akaun, memproses permintaan, menyelesaikan semakan dan mengekalkan keselamatan. Kami tidak menyimpan lebih lama daripada yang perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan dalaman.

Boleh. Hantar permintaan bertulis dengan butiran yang mahu dipinda dan bukti ringkas jika perlu. Kami semak kesahihan permintaan, kemudian kemas kini rekod apabila perubahan itu sesuai dibuat.

Kuki membantu kami ingat tetapan asas, melindungi sesi dan memahami bahagian mana yang paling banyak dibuka. Anda boleh tanya kami jenis kuki yang digunakan dan tujuan setiap satunya.

Hubungi saluran bantuan dan nyatakan bahawa mesej anda berkait data, akses, pembetulan atau pertikaian rekod. Kami akan salurkan kepada pasukan yang mengurus permintaan dasar seperti ini.

Tidak semestinya. Kami hanya sediakan akses di wilayah yang disokong dan mengikut syarat setempat. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, kami akan maklumkan langkah yang sesuai.

Buka Dasar Undang-Undang Malaysia

Semak Saluran Pertanyaan Undang-Undang

Sembang Langsung

Emel Sokongan

Borang Permintaan

Tukar Cara Kami Urus Data

Kutipan Minimum

Kuki Tetapan

Keselamatan Akaun

Simpan Rekod

Permintaan Perubahan

Hubungan Rasmi

Lihat Soalan Tentang Hak Anda

01 Bila dasar ini terpakai kepada saya?

02 Apa yang anda simpan daripada akaun saya?

03 Boleh saya minta pembetulan maklumat?

04 Bagaimana dengan kuki pada laman ini?

05 Siapa yang patut saya hubungi untuk isu undang-undang?

06 Adakah akses saya sama di semua tempat?

Halaman Berkaitan